Shipping policy

Versandrichtlinien

Bearbeitungszeiten

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und anschließend an DHL übergeben.
• Die Lieferzeit beginnt ab dem Versanddatum.
• Bitte beachten: Für neue Produktdrops oder VIP-Vorbestellungen kann die Lieferung in einzelnen Fällen mehrere Wochen dauern.

Versandkosten & Lieferzeiten

• Standardversand (innerhalb Deutschlands):
• Pauschal 4,99€ in DE, kostenlos für Bestellungen ab 100€.
• Die Lieferung von Waren die auf Lager sind erfolgt in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.

• Standardversand (innerhalb der EU):
• Pauschal 12,90€ in der EU, kostenlos für Bestellungen ab 150€.
• Die Lieferung von Waren die auf Lager sind erfolgt in der Regel innerhalb von 3-9 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.

VIP-Vorbestellungen
• Mitglieder unserer VIP-WhatsApp-Community können frühzeitig vorbestellen und von Rabatten profitieren. Diese Bestellungen haben längere Lieferzeiten (mehrere Wochen), da diese Vorbestellungen nicht für schnelleren Versand, sondern für schnelleren Zugriff auf eine größere Auswahl an Ware garantiert, damit auch für die Sicherheit der Verfügbarkeit.

Verlorene oder beschädigte Pakete
• Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter [info@fyprinciple.com].
• Wir prüfen den Fall gemeinsam mit Ihnen und bemühen uns um eine Lösung, z. B.:
• Ersatzlieferung eines gleichwertigen Produkts.
• Rückerstattung oder Gutschrift.
• Rücksendung zur weiteren Prüfung.
(Bitte beachten Sie, dass die endgültige Lösung von der jeweiligen Situation und der Klärung der Verantwortung abhängt.)

Rückgabe & Rückerstattung
Für weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen kontaktiere uns bitte unter Rückerstattung prüfen.